12 ознак, за якими можна зрозуміти, що ваша компанія втрачає мільйони через крадіжки

Користуючись підказками, наведеними в цій замітці, спробуйте визначити, чи крадуть у лісах, власником яких  є держава, а менеджером Держлісагентство. М.П.Фото: David Goehring

Як не дивно, власники українських компаній загалом толерантно ставляться до крадіжок менеджерів. Однак у кризові часи, коли доходи компанії падають, усі намагаються компенсувати втрати - і таке ставлення до крадіжок стає просто небезпечним.

Ми обговорили це питання з Оленою Макаренко, старшим менеджером відділу консультування з управління ризиками в компанії KPMG, і з'ясували багато цікавого.
Т

ак, за оцінками фахівців компанії KPMG, щорічні втрати середніх і великих компаній, спричинені шахрайством, оцінюються в 5% від доходів. Більша частина втрат припадає на:

• махінації зі звітністю (із середньою сумою разової втрати до $1 млн.)
• корупційні дії (у середньому до $200 000)
• маніпуляції з активами (у середньому до $130 000).

Однак найбільші втрати компанії виражаються навіть не в цифрах «матеріальної шкоди», а в порушенні прозорості механізмів управління та зниженні ефективності. Якщо ви згодні з такою думкою — пропонуємо вам 12 ознак, за якими можна розпізнати крадіжки в компанії. Можливо, варто натякнути на них босові під час чергового elevator pitch.

12 явних ознак крадіжок

1. Висока плинність кадрів (особливо у фінансовому відділі)

Якщо люди приходять до фінансового відділу й швидко йдуть, на це є 2 основні причини:
«досвідчені» співробітники спеціально створюють такі умови, за яких людина змушена залишити свою посаду
нові співробітники просто не хочуть брати участь у «лівих фінансових схемах»

2. Нереалістично короткі терміни, що встановлюються для підготовки фінансової звітності.

Якщо вам кажуть, що фінансовий звіт про роботу відділу потрібно було підготувати ще вчора, а вперше ви про це чуєте лише сьогодні — це привід замислитися. Чи справді комусь у цій компанії потрібні об'єктивні цифри?

3. Чутки

Люди люблять домислювати й пліткувати, але якщо розмови про шахрайство «Василя Івановича»  не припиняються ні біля кулера з водою, ні за обідом з колегами в кафе — це також привід замислитися. Можливо, настав час перейти від розмов до дій і перевірити, чи немає реальної причини для плітки.

4. Неадекватний розподіл обов'язків і повноважень між особами, що ухвалюють рішення, та особами, які вносять дані до облікової системи й здійснюють контроль.

Сталін, один з диктаторів країни низькорослих диктаторів, казав: «Не важливо, як голосують — важливо, як рахують». Це справедливо не лише для процедури виборів, а й для будь-якої фінансової діяльності.

5. Систематична відмова ключових співробітників іти у відпустку

Іноді надмірна фанатичність у роботі пов'язана не з прагненням багато й продуктивно працювати, а з бажанням вичавити максимум з «відпрацьованих схем» або страхом, що хтось про ці схеми може дізнатися.

Окремою «схемою» шахрайства є ситуація, коли співробітники фактично йдуть у відпустку, а «за документами» перебувають на робочому місці. Пізніше під час звільнення такий співробітник отримує величезну компенсацію за «невикористані» дні відпустки.

6. Відсутність корпоративної етики, формалізованих стандартів і механізмів корпоративної поведінки
Якщо немає правил — не чекайте чесної гри.

7. Товари продаються за заниженими, а купуються за завищеними цінами (або дуже терміново)
Сюди також можна віднести й часте ремонтування чи списання цілком робочої техніки та обладнання.

8. Низька мотивація персоналу, відсутність лояльності до роботодавця

Якщо у більшості співробітників відсутня мотивація продуктивно працювати — очевидно, вони знають, що в цій компанії підвищують не за професіоналізм, а за набагато прозаїчніші якості.

9. Відмова співробітників від переведення на іншу посаду

Якщо комусь пропонують підвищення й добру зарплату, а він не погоджується — найімовірніше, на менш престижній і низькооплачуваній позиції ця людина заробляє набагато більше, просто мало хто про це знає.

10. Співробітник, йдучи у відпустку, не делегує свої повноваження колегам

Це означає, що певні процеси в компанії залежать не від управлінського механізму, а від конкретної людини, що «не є добре».

11. Особисті чи родинні зв'язки співробітників з контрагентами компанії

Один із найпоширеніших методів крадіжок — через наближених підрядників і контрагентів. Це окрема тема, гідна не одного десятка публікацій.

12. Непрозорий процес підготовки бухгалтерської звітності

Сюди також можна віднести низький рівень розкриття інформації у звітності.

Ми не закликаємо вас «доносити» чи «стукати». Ці поняття — пережитки смутних часів СРСР. Компанія — це єдиний механізм, у якому існує чіткий розподіл вигоди. І якщо хтось намагається незаконно отримати більше, ніж йому належить, він краде в інших співробітників, зокрема й у вас особисто. Допомогти запобігти крадіжкам — це не лише ваше право, а й обов'язок. До того ж керівництво цінує співробітників, які турбуються не лише про розмір власної зарплати та обід з 13:00 до 14:00, а й про добробут усієї компанії. Якщо ви націлені на кар'єрне зростання, вам варто звертати увагу на перелічені ознаки.

Пам'ятайте, шахрайство — це «умисна дія чи бездіяльність, метою якої є отримання неправомірної вигоди на шкоду інтересам компанії». Ваше завдання, як і будь-якого іншого співробітника, мінімізувати можливу шкоду. Тому будьте уважні, не крадіть, не заохочуйте крадіжки — і шлях кар'єрними сходами буде світлим, а не тернистим.